Conditions d’utilisation

1. Vendeur

Lien d’Or est le nom commercial de Abdoulaye Bambo Bake BADJI, entrepreneur individuel (EI).
SIRET : 911 889 764 00062
Adresse : 192 rue de Crimée, 75019 Paris
E-mail : contacts.liendor@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur. Passer commande vaut acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les bijoux sont en acier inoxydable, en finition dorée, argentée ou or rose selon les modèles. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l’écran.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est offerte.

5. Commande

Vous choisissez vos bijoux, vérifiez votre panier puis validez votre commande et votre paiement. Un e-mail de confirmation récapitule votre commande. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il est traité par la plateforme sécurisée Shopify ; nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

7. Livraison

Livraison suivie en France métropolitaine, sous 6 à 12 jours ouvrés. Si le bijou n’est pas livré dans ce délai, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre la vente et être remboursé (articles L216-6 et suivants du Code de la consommation).

8. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif (article L221-18 du Code de la consommation). Informez-nous par e-mail ou à l’aide du formulaire ci-dessous, puis renvoyez le bijou dans les 14 jours, non porté et dans son emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à votre charge. Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours suivant votre demande ; le remboursement peut être différé jusqu’à réception du bijou. Conformément à l’article L221-28 5°, les boucles d’oreilles descellées après livraison ne peuvent être retournées pour des raisons d’hygiène.

9. Garanties légales

Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Au titre de la garantie de conformité, vous disposez de 2 ans à compter de la livraison pour obtenir la réparation ou le remplacement du bijou, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Vous n’avez pas à prouver le défaut pendant ces 2 ans.

10. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du bijou ou d’usure normale de la finition.

11. Données personnelles

Vos données sont utilisées pour traiter votre commande, la livrer et vous assister. Elles sont transmises à nos prestataires (Shopify, paiement, fabricant expéditeur, transporteur) dans cette seule limite. Voir notre politique de confidentialité.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, vous pouvez d’abord nous écrire à contacts.liendor@gmail.com. Nous nous engageons à rechercher avec vous une solution amiable.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Annexe : formulaire de rétractation

À envoyer à contacts.liendor@gmail.com :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : … / Reçu le : …
Numéro de commande : …
Nom : …
Adresse : …
Date : … »