Politique d’expédition

Zone et frais

Nous livrons en France métropolitaine. La livraison suivie est offerte, sans minimum d’achat.

Délais

Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 6 à 12 jours ouvrés au total. Les bijoux sont expédiés depuis les ateliers de nos fabricants partenaires, en Asie. Aucun frais de douane ni taxe n’est à votre charge à la livraison.

Suivi

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition. Si une commande comprend plusieurs bijoux, ils peuvent arriver en plusieurs colis.

Noël

Pour une livraison avant le 24 décembre, commandez avant le 4 décembre. Au-delà, nous ne pouvons pas le garantir.

Retard ou colis perdu

Si votre colis n’est pas arrivé 15 jours ouvrés après votre commande, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons le bijou ou vous remboursons.