Livraison
- Livraison suivie offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
- Délai : 6 à 12 jours ouvrés (préparation en 1 à 2 jours ouvrés, puis acheminement).
- Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
- Les bijoux sont expédiés depuis les ateliers de nos fabricants partenaires. Aucun frais de douane n’est à votre charge.
- Noël : commandez avant le 4 décembre pour une livraison avant le 24 décembre dans la grande majorité des cas.
Retours
- Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
- Signalez-nous votre retour à contacts.liendor@gmail.com ou depuis la page Contact : nous vous indiquons l’adresse et la marche à suivre.
- Le bijou doit être non porté, complet et dans son emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à votre charge.
- Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont reprises que si leur emballage n’a pas été ouvert.
- Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.
Bijou abîmé ou erreur de commande
Envoyez-nous une photo à contacts.liendor@gmail.com ou depuis la page Contact : nous le remplaçons ou le remboursons, sans frais pour vous.